Политика за поверителност
на Дентална клиника „KoDent“
Последна актуализация: 9 декември 2025 г.
1. Общи положения
Настоящата Политика за поверителност има за цел да Ви информира как Дентална клиника „KoDent“ („КоДент“) събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни при използване на уебсайта https://kodent.bg/ и при взаимодействие с нас, онлайн или на място в клиниката.
Дентална клиника „KoDent“ спазва изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.
2. Администратор на лични данни
Наименование: Дентална клиника „КоДент“
Адрес: гр. София, ул. „Академик Методи Попов“ № 16
Телефон: +359 2 423 39 99
Имейл: info@kodent.bg
Уебсайт: https://kodent.bg
3. Какви лични данни събираме
В зависимост от начина, по който използвате сайта ни, можем да събираме следните категории лични данни:
- Име и фамилия – при изпращане на запитване или записване на час;
- Телефон и/или имейл адрес – за връзка с Вас;
- Съдържание на съобщения – ако попълвате контактна форма;
- Технически данни – IP адрес, бисквитки, данни за браузъра и устройството (автоматично събирани чрез системата на сайта).
4. Цели на обработване
Вашите лични данни се обработват за следните цели:
- Отговор на запитвания и предоставяне на информация за услуги;
- Записване на час и потвърждение на посещение;
- Подобряване на функционалността и сигурността на уебсайта;
- Спазване на законови изисквания и счетоводна отчетност.
5. Правно основание за обработване
Обработваме лични данни на следните основания:
- Съгласие на потребителя – когато доброволно изпращате запитване или съобщение чрез сайта;
- Договорно основание – при записване и предоставяне на дентални услуги;
- Законно задължение – когато законът изисква съхранение на определени данни;
- Легитимен интерес – за подобряване на качеството и сигурността на услугите.
6. Срок за съхранение на данните
Личните данни се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на съответната цел:
- Данни от контактни форми – до 12 месеца след последната комуникация;
- Данни от пациенти – според изискванията на медицинското и счетоводното законодателство;
- Бисквитки – според техния срок на валидност (описано в Политиката за бисквитки).
7. Споделяне на лични данни
Вашите лични данни не се предоставят на трети лица, освен ако:
- това е необходимо за изпълнение на законово задължение;
- е свързано с изпълнение на договор с Вас (например външна лаборатория при нужда);
- е възложено на доверен доставчик на услуги (напр. хостинг компания), при спазване на всички изисквания за защита на данните.
8. Вашите права
Вие имате следните права съгласно GDPR:
- Право на достъп до личните си данни;
- Право на коригиране на неточни или непълни данни;
- Право на изтриване („право да бъдете забравени“);
- Право на ограничаване на обработването;
- Право на възражение срещу обработването;
- Право на преносимост на данните;
- Право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни.
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
Уебсайт: https://www.cpdp.bg
Телефон: 02 / 91 53 518
9. Сигурност на данните
Дентална клиника „KoDent“ прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неправомерен достъп, злоупотреба, загуба или унищожаване. Данните се съхраняват на защитени сървъри и се обработват само от оторизиран персонал.
10. Бисквитки (Cookies)
Сайтът https://kodent.bg/ използва бисквитки за осигуряване на правилната му работа и подобряване на потребителското изживяване. Повече информация можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.
11. Промени в политиката
Дентална клиника „KoDent“ си запазва правото да актуализира настояшата Политика, когато е необходимо. Всички промени ще бъдат публикувани на страницата https://kodent.bg/privacy-policy с посочена дата на последна актуализация.
12. Контакти
Ако имате въпроси или искате да упражните правата си относно защитата на личните Ви данни, свържете се с нас на:
E-mail: info@kodent.bg
Телефон: +359 2 423 39 99
Адрес: гр. София, ул. „Академик Методи Попов“ № 16